Una de las principales dificultades en los procesos de enseñanza-aprendizaje en línea, es el promover eficazmente las interacciones entre el facilitador, los estudiantes entre sí y el material de estudio. A partir de la revisión de la literatura especializada, se describen y analizan los principales factores requeridos para estimular la participación en el proceso de enseñanza y aprendizaje en línea, el papel que desempeña el docente, el disente y la institución que respalda e imparte esta modalidad educativa.