Es evidente que los adelantos y las nuevas tendencias en sistemas de información (SI) y Tecnologías de Información (TI), han ofrecido a los procesos de formación, nuevas alternativas que posibilitan la creación de sistemas avanzados de capacitación soportados en Técnicas de Simulación e Inteligencia Artificial. Bajo este contexto, se han logrado diseñar mecanismos de entrenamiento que estimulan el autoaprendizaje y la adquisición de habilidades y destrezas en los usuarios, contribuyendo asimismo, a mejorar los niveles de calidad en la prestación de servicios, a optimizar los programas de entrenamiento continuo, y a reducir los costos generados por el uso de recursos físicos relevantes en los procesos de producción.