Resumen:
Para treinar sua força de vendas, estruturada em diversos perfis, e melhor atender o mercado de varejo e corporativo, a empresa de telefonia móvel TIM (Telecom Itália líder nos mercados sul e nordeste do Brasil) necessitava de uma solução ágil e eficaz que garantisse a qualidade do seu processo de vendas. O maior desafio era conseguir treinar os colaboradores em todo o Brasil, antes que o novo sistema de apoio à vendas fosse lançado ao mercado.
Fuente:
Autores/as:
Beto Lucena
Año de publicación:
2004
Países:
BR