La investigación tiene como propósito generar lineamientos teóricos que hagan posible el cambio de actitud de los gerentes ante la implementación de las tecnologías de la información y la comunicación en las universidades Nacional Abierta y Simón Bolívar, en la cual se estudió el problema que confrontan los gerentes en su rol ante el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación. El estudio se ubicó dentro del paradigma de enfoque cuantitativo apoyado en una investigación de campo de tipo descriptivo, de diseño no experimental. La población y la muestra estuvo conformada por setenta (70) gerentes.